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现在酒店一站式采购视似乎已经成为了越来越流行的采购方式,我们可以看到各式各样的商场打着一站式采购汽配,一站式采购装修,一站式采购结婚筹备等等。用最简单的话描述一站式采购就是,提供全方位、多渠道的采购平台,整合资源,降低采购成本,完成配送,让你快速的完成采购行为,提高效率。现在就来讨论一下酒店业一站式采购的现状以及对此的期望。
一站式采购虽然是一种新的采购模式,但在国内发展迅速,发展较好的领域如MRO类产品(Maintenance, Repair, Operations的缩写,指工厂或企业对其生产和工作设施、设备进行保养、维修、保证其运行所需要的非生产性物料) 比如国外的固安捷,或国内的西域科技以及第三方物流3Pls方案中,如UPS,Fedex等。
既然工业中运用的采购模式,酒店行业中当然也可以运用。我们可以在百度中搜寻出很多提供一站式采购的酒店用品公司,他们能提供我们从客房到餐饮,从标准化产品到定制化服务的所有物资,但酒店采购方的接受程度又是如何呢?伴随着这样的思考,我和几位采购同仁沟通后,共同的担心主要集中在风险控制和价格策略上,但尽管如此,彼此都相信这种模式只要有一套优质的管理机制,价格控制以及产品基础的话,前景一定是非常不错的。
首先关于风险控制的担忧:一站式采购可能产生打包购买,垄断他人参与竞争的嫌疑。比如我们客房的运营物资,我们采用一站式采购,将所有产品打包一家供应商,这样的方式虽然快捷方便,但却可能不专业,一次性用品、电器产品、木器(皮具)等定制品,是一个厂家或者经销商能面面俱到的吗?术业有专攻,或许厂家有其协助的第三方厂家一起做配套,又或许经销商为N多个产品的主要代理。采购者就好比将自己的所有鸡蛋放入了一个篮子里,只要一个篮子GAME OVER,这场“游戏”中的鸡蛋就“粉身碎骨”。风险是一笔巨大的成本,而这个风险可能将采购员的职业发展也归入其中。
其次,一站式采购往往是缩短了采购的时间,降低时间成本(就如开始我谈到的,装修采购时间由一个月变成了一周),但事实上并不一定提高效率,因为时间的减少,带来对产品认知时间和充分明确使用需求磨合时间的减少,可能会带来后期的质量质疑、退货、换货等问题的风险。这里的风险认知是基于对某项产品的规范,参数了解不透彻,出现了采购上的错误,超出了后期使用成本(维护保养成本)的预计。
资讯来源:酒店用品香皂 供应商 三好日化